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案例詳情
深圳會(huì )展中心維保項目
隨著(zhù)深圳特區經(jīng)濟的快速發(fā)展，在深圳會(huì )展中心舉辦的展覽及會(huì )議也越來(lái)越多，2017年在深圳會(huì )展中心共舉辦了近120場(chǎng)展覽，2500多場(chǎng)次會(huì )議，特別是每年5月和11月舉辦的文博會(huì )和高交會(huì )，更是全國乃至世界矚目的阿重要展會(huì )。
深圳會(huì )展中心計算機網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)較大規模的局域網(wǎng)，是會(huì )展中心展覽、會(huì )議等業(yè)務(wù)必不可少的基礎設施之一。網(wǎng)絡(luò )核心設備主要包括H3C網(wǎng)絡(luò )交換機、華為路由器以及艾默生UPS和網(wǎng)絡(luò )安全設備等。CIS服務(wù)平臺及其它系統共有各類(lèi)型X86服務(wù)器15臺，其中8臺服務(wù)器通過(guò)VMware虛擬化軟件及虛擬化防護軟件構建的虛擬化平臺。為確保計算機網(wǎng)絡(luò )、各類(lèi)型服務(wù)硬件及CIS虛擬化平臺硬件正常、可靠、穩定運行，充分發(fā)揮會(huì )展中心計算機網(wǎng)絡(luò )及各服務(wù)平臺的作用，深圳會(huì )展中心通過(guò)公開(kāi)招標的方式選擇一家管理完善、技術(shù)力量強大、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的維保單位，為會(huì )展中心網(wǎng)絡(luò )設備、各類(lèi)型服務(wù)硬件及CIS虛擬化平臺硬件系統提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的維修保養服務(wù)。
針對本項目涉及多廠(chǎng)商、多類(lèi)型設備的復雜局面，項目負責人認真與客戶(hù)溝通維保服務(wù)內容，探討服務(wù)方案，并積極與各廠(chǎng)商聯(lián)系，將廠(chǎng)商售后服務(wù)政策與維保方案有效結合，最終齊普生公司認真負責的態(tài)度、精雕細琢的精神得到客戶(hù)的認可，在2018年3月，齊普生公司成功中標深圳會(huì )展中心2018-2019年度計算機網(wǎng)絡(luò )設備及CIS服務(wù)平臺（硬件）維保項目。
在本項目中，齊普生公司針對不同設備分別提供了7*24*4和7*10*ND兩種備件服務(wù)，針對故障率較高的H3C S6506R提供2臺備機在客戶(hù)現場(chǎng)。齊普生公司為本項目組建專(zhuān)職的服務(wù)團隊，提供7*24的現場(chǎng)故障支持服務(wù)，季度巡檢服務(wù)，文博會(huì )、高交會(huì )等重大節日的現場(chǎng)值守保障服務(wù)，質(zhì)量反饋與交流服務(wù)，培訓服務(wù)。
進(jìn)入2018年，是齊普生公司服務(wù)深圳會(huì )展中心的第十年，十年堅守不忘初心，春風(fēng)化雨砥礪前行。